Norden Day: como o plano atua na prevenção e segurança no trabalho

A saúde e bem-estar do trabalho estão diretamente ligadas ao modelo de gestão e às prioridades da empresa. Uma instituição que se preocupa com seus colaboradores tem mais chances de obter resultados positivos e altos índices de crescimento e faturamento.

Segundo o Ministério Público do Trabalho (MPT), houve um aumento de 30% no número de acidentes de trabalho em 2021 em comparação com o ano anterior. Naquele ano, o país registrou 2,5 mil óbitos e 571,8 mil Comunicações de Acidente de Trabalho (CATs). Entre 2012 e 2021, foram registrados 22,9 mil óbitos e 6,2 milhões de CATs no mercado formal de trabalho brasileiro.

As vidas perdidas, sequelas permanentes e o prejuízo às finanças são algumas das preocupações com as quais famílias e empresas precisam lidar diante da falta de investimento na prevenção e segurança no trabalho. É aí que o planejamento do Norden entra em ação; mais do que oferecer uma rede de apoio médico, nosso trabalho é diminuir o alto e médio risco à saúde dos colaboradores.

Saúde Corporativa e Segurança no Trabalho

O Norden Day é uma iniciativa do Norden Plano de Saúde que visa promover a máxima integração entre nosso time de cuidado e os colaboradores das empresas parceiras, contribuindo para a prevenção e segurança no trabalho. Para isso, o time assistencial do Norden, além de fazer o acompanhamento diário com linha direta entre o setor de Recursos Humanos e especialistas, criou um dia especial para visitar a empresa e coletar dados sobre o histórico de saúde, ciclo de vida, preocupações e expectativas dos funcionários.

A ação vai da atenção primária ao cuidado especializado. A equipe do plano afere sinais vitais como pressão, glicemia, temperatura, promove palestras, workshops, conversa com os colaboradores sobre suas expectativas e também coleta respostas individualizadas para um Questionário Clínico Funcional (QCF), com mais de 50 perguntas criadas para formar um retrato da saúde na empresa.

Os dados coletados durante o Norden Day são integrados aos sistemas de inteligência assistencial e health analytics da operadora. Essa integração permite ao Norden desenvolver planos personalizados de gestão e ação direcionados à promoção, prevenção, tratamento e reabilitação de saúde de acordo com as necessidades de cada membro do time.

O Plano de Cuidado desenvolvido pela equipe cria etapas tanto individuais quanto coletivas para atender os casos de patologias identificadas dentro da empresa. A equipe multidisciplinar responsável por colocar o plano em ação monitora individualmente os casos mais graves, enquanto os casos com grande incidência, mas com menor gravidade, são abordados por meio de campanhas e palestras coletivas para conscientização de toda a equipe.

O Fluxo do Plano de Cuidado

Com os planos de cuidados em execução, a equipe do Norden mantém um monitoramento constante dos resultados das ações. Para isso, utilizamos um sistema de acompanhamento que contém indicadores específicos para avaliar cada etapa do plano, assim como a comparação dos dados obtidos no primeiro questionário respondido pelo colaborador. Dessa forma, podemos acompanhar de perto os avanços, ajustar as intervenções quando necessário e manter a equipe de gestão do plano atualizada por meio de relatórios periódicos.

Além de todo o plano de cuidado, oferecemos o suporte convencional de um plano de saúde, com atendimento 24 horas, consultas, exames e infraestrutura hospitalar completa. O cliente também conta um aplicativo móvel, o Meu Norden, que permite aos beneficiários agendar consultas, acessar informações do plano, consultar coberturas, carências, rede credenciada e muito mais.

As ações do Norden Day já causam impacto positivo desde o primeiro contato com os funcionários. Juliana Rodrigues, colaboradora da LuperPlas, elogia a iniciativa do Norden: "É uma ação bem bacana. Ela aproxima o Plano de Saúde do cliente. Ao mesmo tempo que o Norden busca facilitar a experiência do cliente com a tecnologia, ele também faz questão de manter a proximidade e o contato humano. Isso faz toda a diferença, tanto no atendimento quanto no processo de tratamento e cura.”

Para os gestores, o plano oferece um diferencial agregador para a empresa. Renato Fantucci, gestor administrativo do Salesianos, enfatiza: "Essa ação é muito importante para os nossos funcionários, é um diferencial do Norden tratar a questão da medicina preventiva. Ter esse cuidado com a saúde dos nossos funcionários, saber que eles têm esse amparo, é muito positivo para nós e para o nosso trabalho”.

O colaborador Nilton Santos, da empresa Ergil Construções destaca o impacto que a sua empresa, por meio do plano de saúde do Norden, causou em sua vida: “por anos, eu tentei agendar um exame sem sucesso. Com a chegada do Plano de Saúde Norden na empresa em que trabalho, pude finalmente agendar e realizar o exame de forma simples e rápida”.

Os resultados obtidos durante o Norden Day têm potencial de trazer mudanças extremamente positivas no dia a dia das empresas. Aliás, no início do processo de mapeamento, é essencial para a equipe identificar lacunas na saúde ocupacional. Em um exemplo real, após um alerta sobre quatro casos de dermatite identificados em uma mesma empresa, o time do plano investigou e descobriu a causa: um erro no uso de EPI. A partir disso, um novo protocolo foi desenvolvido e colocado em ação pelo time da empresa.

Em outro mapeamento, após identificar a existência de um volume maior do que o esperado de hipertensos e diabéticos em uma equipe, o time assistencial sugeriu uma modificação no cardápio do refeitório. Com esse ato simples de atenção e cuidado aos detalhes, o número de pessoas com alto risco nessas patologias caiu 21% nos 6 meses seguintes.

São apenas alguns exemplos das diversas mudanças positivas que o Plano de Cuidado do Norden tem levado para as empresas parceiras. "É gratificante ver como isso reverbera positivamente entre nossos clientes", diz o Diretor Executivo do Norden, Antonio Pinotti. "Para nós, é um sinal de que estamos  no caminho correto, contrário ao que vem ocorrendo em saúde corporativa nos últimos anos. Nesse caso não estamos reinventando uma roda que ninguém precisa, somos um plano de saúde fazendo exatamente o que a empresa espera dele", completa.

Leia também: Norden e Grêmio São-Carlense: Parceria na Saúde e no Campo.

O cuidado com a saúde e bem-estar dos colaboradores é uma das principais preocupações do Plano de Saúde corporativo do Norden. Além de oferecer assistência integral à saúde — inclusive odontológica—, a operadora atua na promoção da saúde ocupacional e segurança no trabalho, incentivando hábitos saudáveis e realizando campanhas de conscientização sobre a importância do planejamento para a longevidade. Tudo isso contribui para um lugar mais estável, seguro e produtivo, onde os colaboradores se sentem valorizados e motivados a alcançar seus objetivos profissionais e pessoais.

Leve saúde e qualidade de vida para a sua empresa

Nosso principal objetivo é promover saúde, bem-estar e prevenção para os nossos clientes. O Norden Day e o Plano de Cuidado Personalizado foram desenvolvidos para empresas excepcionais como a sua. Se você está buscando proporcionar um ambiente mais saudável e seguro para os seus funcionários, conheça nossas soluções integradas.

Aqui você encontra suporte completo, desde o atendimento 24h para urgências e emergências até procedimentos de alta complexidade. Também contamos com uma equipe multidisciplinar distribuída em mais de 30 especialidades médicas, dispostas a cuidar de você sempre que precisar.

Fale com os especialistas do Norden Plano de Saúde e escolha a melhor opção de saúde corporativa para sua empresa.

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